4月27日，北京世園會新聞中心對媒體正式開放，迎來了眾多境內外記者的采訪報道。旅游客運分公司在順利完成多次實戰演練后，也如期開始了世園會交通運輸服務工作。

此次世園會任務是北汽集團通過公開競標取得的獨家承攬權，旅游客運分公司承接了世園會開幕式國家領導人用車，各省市代表團用車，媒體擺渡班車等服務任務。4月27日早上6時左右，旅游客運分公司為世園會服務的112部運營車全部在延慶會展中心集結完畢，與會人員振奮精神，嚴陣以待，做好一切準備工作。晚上18時左右，為開幕式國家領導人服務的20部宇通T7進行了最后一次實地線路演練。雨后延慶地區溫度已降至接近零度，演練結束后，駕駛員們冒著低溫和小雨再次完成了車輛碼放和清潔工作，回到駐地已近20時。駐地內，媒體班車調度也在按照組委會的要求，抓緊調整第二天的班車時刻表。

28日是世園會用車高峰日，媒體擺渡班車和各省市代表團接機接站車輛全天安全有序運行。20部接送國家領導人的開幕式用車在早上9時進行了最后一次安檢排爆，所有人員嚴陣以待。當晚23時左右，全部車輛圓滿完成開幕式各項工作任務。

旅游分公司黨委書記、經理孫耀勇帶領班子成員全程在延慶世園會駐地值守，協調各項工作，慰問與會人員。分公司執行各省市代表團任務的駕駛員羅義因天氣突變引發腸胃感冒，發燒近40度，在駐地臥床休息。孫耀勇書記在得知這一情況后，立即安排人員護送其到延慶醫院就醫，在進行緊急處置后，送回北京，同時安排協調好替班駕駛員，保證了整體車輛運行正常有序。