北汽集體圓滿完成中網交通保障任務
- 發布時間:2019-10-09 00:00
北汽集體圓滿完成中網交通保障任務
- 發布時間:2019-10-09 00:00
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9月21日至10月6日,北汽九龍一分公司、北汽商務分公司聯手執行中國網球公開賽交通服務保障任務。北汽九龍一分公司派出74名駕駛員,4名調度員,商務分公司貴賓車隊派出57名駕駛員,出色圓滿地完成了2019年中網交通服務保障任務。
為了更好的完成此次交通保障任務,9月19日和20日,兩個單位分別召開了中網賽交通服務保障工作動員會,公司領導介紹本次中國網球公開賽的具體流程和用車情況,并結合往年中網車輛保障工作特點細分析了此次接送機任務在時間上的分布形勢,對調度員和駕駛員并提出具體工作要求和工作部署,勉勵上會人員發揚北汽光榮傳統,展現北汽人的良好風貌,確保圓滿完成此次賽事交通服務保障任務。
北汽集團公司黨委書記、董事長、總經理張峻峰、常務副總經理吳名,業務部部長李鴻英,一分公司黨委書記徐勇等領導分別到駐地指導工作并親切慰問上會干部和司機,囑咐上會人員要勞逸結合,利用出車間隙好好休息。領導貼心的關懷讓上會干部和司機深受鼓舞,紛紛表示將以飽滿的精神面貌,圓滿完成此次賽事交通服務保障任務,為祖國成立70周年獻禮。
中網交通服務保障任務歷年的特點就是“拉晚”多、熬夜多,有隨時接送機用車需求的特點,晚上結束任務時經常已是凌晨2點鐘。所以要24小時無縫調度。今年正賽開始的頭天更是工作到凌晨4點,為了不打擾家人,大多數同志干脆回到辦公室睡幾個小時,早晨7點鐘奔赴賽場繼續工作。賽事期間,調度員每天晚上十一二點左右接收第二天的接送機信息,接著要派出司機、通知司機、將司機信息回復給志愿者負責人。第二天又要一早起床,查看更新的接送機信息,開始新一天的工作。困了、累了只能在桌子上趴會,一有信息提示音,又要查看新的信息,忙著派車工作。調度員們始終堅持在第一線,精準制定當晚及明日用車計劃,輪流讓司機師傅當晚“早歸”明日“早到”,確保師傅們能夠輪流休息,分公司貼心人服務隊還配備了清嗓、去火、治療感冒的藥品以及新鮮的水果驅車送到駐地,盡最大努力為大家解除后顧之憂。
由于此次任務,兩家單位各科室、車隊很多干部都上了會,有些科室、車隊只留下了一名干部。面對整個科室、車隊的日常工作、以及國慶期間的保點任務,巨大的工作量和繁瑣的事情,他們沒有退縮,一直堅守在工作崗位上。在如此困難的時期,各科室、車隊沒有因為人手少而埋怨,互幫互助圓滿完成了各項工作,充分發揚了北汽人吃苦耐勞的精神。
所有上會的干部司機用熱情的服務詮釋著北汽“顧客至上”的理念。今年遺失物現象頻繁發生。據統計,賽事期間最多一天發生6起遺失物事件。其中有些駕駛員已經于凌晨結束了任務,剛回到家中就接到調度的電話,司機師傅檢查車輛發現遺失物后,立即返回駐地交給帶隊干部,雖然耽誤了司機師傅的休息時間,但司機師傅對此毫無怨言,以高度的責任感、高標準的服務質量為北汽爭光,受到了各界的肯定和好評
9月24日晚,酒店志愿者在調度群里發布了一條客人落下一個紙袋的消息,根據提供的客人姓名,車隊查到是兩個車剛把客人送到酒店的。在分別聯系司機后,司機找路邊可以停車的地方臨時停車,迅速查找后座和后備箱,沒有發現遺失物。在回到車隊的停車場后,仔細查找,終于在副駕駛座下面發現了客人遺失的紙袋。車隊又派司機將遺失物送回酒店。9月27日中午,司機董志崗發現在座位下有個錢包,里面有現金、銀行卡和一些證件,及時交到車隊。由于不知道是哪位客人丟的,車隊打開錢包,根據證、卡的個人信息,聯系中網負責人幫忙查找,經多方努力,終于將錢包完璧歸趙。9月28日下午,司機王建軍在將客人送到酒店后,查看車里有沒有遺失物時,發現一沓現金。王建軍師傅隨即拿著這沓現金追進酒店,交還給正要辦理入住手續的客人手里,客人感激萬分。
10月8日,隨著最后一輛奔馳車駛入房山長陽奔馳庫房,歷時十八天的中網交通服務任務在北汽九龍一分公司、商務分公司全體將士的共同努力下完美收官。此次中國網球公開賽交通服務保障任務共累計出車近萬余次,接送兩萬余人,安全行駛22萬余公里,達到了“安全、優質、熱情、周到”的工作目標,克服了工作時間長、工作條件艱苦,行駛公里多等困難,以準軍事化管理,高標準、嚴要求,萬無一失地圓滿完成了2019年中國網球公開賽交通服務保障任務,為迎接祖國成立70周年貢獻了自己的一份力量!